İçeriğe geç
Novus Enerji Sistemleri — Mekanik Tesisat ve Enerji Çözümleri
English Panele Giriş Teklif Al
Ekip

Beş ekip, tek zincir

Ölçüm işinde zincir uzun: sayacı monte eden, okuyan, hesabı yapan, belgeyi üreten ve itiraza cevap veren ayrı ayrı işlerdir. Bunlar farklı firmalara dağıldığında, bir sorun çıktığında sorumluluk da dağılır. Novus’ta beşi de aynı çatı altında.

2015bu işte
5ekip
3şehir
186yetkili ölçüm şirketi no
Novus Enerji teknikeri daire önü ısı istasyonunda çalışırken
186

T.C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş 186 numaralı ölçüm şirketi. Gider paylaşım belgeleri bu yetkiyle düzenlenir. Bakanlık listesinden doğrulayın →

Ekipler ve yaptıkları iş

“Profesyonel ekip” demek kolay; hangi işin kimde olduğunu yazmak daha işe yarar. Aşağıda her ekibin fiilen ne yaptığı var.

01

Saha ve montaj ekibi

İşin binada biten kısmı. Montaj, devreye alma, arıza müdahalesi ve muayene için sayaç sökme–takma.

  • Kalorimetre, su sayacı ve ısı payı ölçer montajı
  • M-Bus kablolama, veri toplayıcı ve modem kurulumu
  • Devreye alma: her sayacın tek tek sorgulanması, seri no ve ilk endeks kaydı
  • Muayene için sökme, taşıma, yerine takma ve tesisatın tekrar dolumu
  • Arıza müdahalesi — hat, modem ve sayaç seviyesinde
02

Mekanik tesisat ekibi

Kolon hattı yenileme, ısı merkezi ve ısı istasyonu işleri; site oturulurken çalışmayı planlayan taraf.

  • Keşif ve projelendirme
  • Kolon hattı ve branşman imalatı, basınç testleri
  • Isı merkezi revizyonu: eşanjör kapasitesi, sirkülasyon, denge
  • Daire önü ısı istasyonu kurulumu
  • Yangın tesisatı revizyonu
03

Ölçüm ve faturalandırma ekibi

Dönem kapanışının yürütüldüğü yer. Okuma turları, hesap kontrolü ve belge üretimi.

  • Dönemsel okuma turlarının başlatılması ve takibi
  • Okunamayan sayaçların ayıklanması ve saha görevine dönüştürülmesi
  • Gider paylaşımı hesabı ve kontrol listesi denetimi
  • Bireysel gider bildirimi ve askı listesi üretimi
  • Sakin ve yönetim itirazlarının kayıt üzerinden incelenmesi
04

Teknik destek ve müşteri ilişkileri

Site yönetimi ve sakinin muhatabı. Talebin kaydı, takibi ve kapanışı.

  • Arıza ve servis taleplerinin karşılanması
  • Fatura ve gider bildirimi sorularının cevaplanması
  • Yönetim değişikliklerinde devir ve bilgilendirme
  • Keşif randevularının planlanması
05

Yazılım ekibi

Panelin kendisi. Okuma, hesap ve belge zincirini yazan taraf aynı çatı altında.

  • Novus Panel geliştirme ve bakımı (NovuSoft)
  • Telgraf çözümleme ve marka bazlı okuma uyumluluğu
  • Erken uyarı kuralları: sessiz modem, düşen hat voltajı, donmuş endeks
  • Saha uygulaması ve çevrimdışı okuma

Ekibi bir arada tutan şey

Beş ekip de aynı sisteme yazıyor. Sahadaki tekniker telefonundan endeks girdiğinde o değer doğrudan fatura motoruna gider; ofis ayrı bir tabloya elle işlemez. Bir sayaç okunamadığında saha görevi kendiliğinden açılır. Bir sakin itiraz ettiğinde, okuma kaydı ve hesabın hangi parametrelerle yapıldığı tek ekranda görünür.

Bu, ekip büyüklüğünden çok daha belirleyici: kalabalık bir ekip, kayıtları dağınıksa yavaş çalışır. Az kişi, kaydı düzgün tutuyorsa dönem zamanında kapanır.

Belgelerimiz

  • 186 numaralı ölçüm şirketi — T.C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı yetkilendirmesi. Gider paylaşım belgeleri bu yetkiyle düzenlenir.
  • ISO 9001:2015 — Kalite yönetim sistemi
Isı merkezinde eşanjör ve sirkülasyon pompaları

Ekibimizle tanışın

Keşif için binaya geldiğimizde işi yapacak ekiple tanışmış olursunuz — aracı yok.